Mieter seit Wochen ohne Heizung

TrappenkampDicke Jacken gehören für die Mieter in der Danziger Straße 19 bis 23 derzeit zum Alltag. „In meiner Wohnung sind nur elf Grad“, sagt Silke Spät. Seit mehr als vier Wochen haben die Bewohner des Mehrfamilienhauses weder Heizung noch Warmwasser. „Wenn das so weitergeht, ziehe ich ins Hotel“, sagt Anke Ihns. Ihr Mann ist lungenkrank, die Kälte macht ihm zu schaffen.
Mit einem Anwalt haben Thomas und Anke Ihns bereits gesprochen. Er rät, die Miete zu mindern – doch das hilft den Mietern wenig. Sie frieren weiter in ihren Wohnungen und sehnen sich nach einer warmen Dusche.
Silke Spät erhitzt ihr Waschwasser inzwischen im Wasserkocher. Kristina und Stanislaus Plichta fahren zu Verwandten, um dort zu duschen. Täglich versuchen die Bewohner, die Wohnungsverwaltung MVGM Property Management Deutschland zu erreichen. „Wir kommen nie über den KI-Bot Franka hinaus“, berichtet Anke Ihns und wählt zur Demonstration die Nummer. Franka meldet sich freundlich und verspricht, das Anliegen weiterzugeben – doch eine Reaktion blieb bislang aus. „Inzwischen beschimpfe ich den Bot manchmal. Das hilft wenigstens, den Frust loszuwerden“, sagt sie mit einem bitteren Lächeln.
Auch das Amt Bornhöved, das ebenfalls Wohnungen in dem betroffenen Block angemietet hat, wurde inzwischen tätig. „Wir haben erst jetzt von dem Problem erfahren und die Vermieterin sofort angeschrieben“, teilt der zuständige Mitarbeiter Eike Tralau mit.
Vor Ort war bereits der örtliche Handwerksbetrieb Henning Heizung & Sanitär. Die Monteure fanden einen defekten Wärmetauscher als Ursache. „Das Problem ließe sich schnell beheben“, sagt Inhaber Gerry Henning. Doch seine Firma hat keinen Auftrag erhalten. „Wir erledigen regelmäßig kleinere Arbeiten für die MVGM, das läuft normalerweise reibungslos“, erklärt Henning. Warum diesmal keine Beauftragung erfolgte, kann er sich nicht erklären.
Die MVGM ist ein europaweit tätiges Immobilienverwaltungsunternehmen mit rund 1.500 Mitarbeitenden an 39 Standorten in acht Ländern. Für die Mieter ist das Konstrukt schwer durchschaubar. „Unsere Mietzahlungen gehen an die PropCo1 Diamond Sàrl in Luxemburg“, sagt Anke Ihns. Der Aushang im Treppenhaus nennt Verwaltungsadressen in Hannover und Halle, einen Hausmeister in Kiel und einen Wärmeversorger ebenfalls aus Kiel. Aufträge erhält Henning jedoch nur über Subunternehmen – meist über den Kieler Hausmeisterservice. „Vermutlich dürfen die in diesem Fall nicht selbst entscheiden“, vermutet er.
Der MVGM gehören mehrere Wohnblöcke in Trappenkamp. Im Juni begannen dort Bauarbeiten. Zwischen den Häusern wurden neue Wärmepumpen aufgestellt. Drei Blöcke sind bereits ans System angeschlossen – doch im Wohnblock Danziger Straße 19 bis 23 wurden die Arbeiten offenbar nicht abgeschlossen. Die Geräte stehen ungeschützt auf den Rasenflächen. „Jeder kann dort an den Hähnen drehen“, sagt Stanislaus Plichta. Kinder klettern sogar auf den Rohren herum.
Stanislaus Plichta ärgert sich außerdem über die Entsorgungscontainer, die auf dem Parkplatz der Wohnanlage stehen und die Feuerwehrzufahrt blockieren. „Schon seit Jahren bitte ich darum, das abgemeldete Auto dort zu entfernen – passiert ist nichts“, sagt er. Das alte Fahrzeug nimmt Stellplätze ein, die eigentlich für Mieter reserviert sind.
ohe

Lösung in Sicht

Die Mieter können sich auf eine baldige Lösung des Heizungsproblems freuen. Gerry Henning, von der Heizungs- Sanitärfirma Henning in Trappenkamp, teilte Basses Blatt nach Redaktionsschluss mit, dass sein Unternehmen den Auftrag für die Reparatur bekommen hat. Solbald da benötigte Ersatzteil da ist, wird er die Heizung zum Laufen bringen.