Auszubildende bieten kostenlose Smartphonesprechstunden

WahlstedtDer Umgang mit Smartphone und Internet ist für viele ältere Menschen eine Hürde. „Zwar nutzen rund 73 Prozent der über 65-Jährigen ein Handy oder Smartphone, zugleich verzichten etwa sieben Millionen Menschen im Alter von über 60 Jahren vollständig auf das Internet“, erklärt Lothar Grabnitzki. Er ist Sprecher der Initiative GeMEINSAMkeiten, einer Kooperation der Stadt Wahlstedt, der Arbeiterwohlfahrt, der Volkshochschule und der örtlichen Vereinsgemeinschaft. Häufig fehlen Kenntnisse, praktische Übung oder schlicht das Vertrauen in die eigene Fähigkeit. Moderne Technik zu kaufen oder geschenkt zu bekommen, reicht dafür nicht aus.
„Es besteht riesiger Handlungsbedarf“, meint Grabnitzki. Die Initiative GeMEINSAMkeiten bot mit Unterstützung von Sponsoren Smartphone-Kurse für Senioren an. Künftig bieten Auszubildende der Pelz Group und der Stadt Wahlstedt regelmäßig Handy- und Smartphone-Hilfen in der Stadtbücherei Wahlstedt an.
„Ziel ist es, digitale Grundlagen verständlich zu vermitteln und zugleich das Miteinander der Generationen zu stärken“, sagt Lothar Grabnitzki. Die jungen Erwachsenen bringen ihre Alltagserfahrung mit digitalen Technologien ein und geben dieses Wissen praxisnah weiter. Hanno Bettmann, Hasma Haidari, Johanna Rentzow, Leon-Lucas Schark und Lilly Marie Meyer haben sich freiwillig für das Projekt gemeldet. „Ich helfe gern. Meinen Großeltern habe ich schon öfter beim Umgang mit dem Handy und der Kamera geholfen“, erklärt Hanno Bettmann. Auch Hasma Haidari kennt sich gut mit dem Smartphone aus und unterstützt so auch ihre Eltern.
Die Auszubildenden arbeiten in Zweierteams. So können sie bis zu sechs Personen gleichzeitig betreuen. Das Angebot richtet sich an alle Altersgruppen, setzt den Schwerpunkt jedoch bewusst auf ältere Menschen.
In den Sprechstunden erklären die Auszubildenden den sicheren Umgang mit dem Smartphone und wichtigen digitalen Anwendungen. Geübt wird am eigenen Gerät. In lockerer Runde beantworten die Teams Fragen, bei Bedarf gehen sie in Einzelgesprächen gezielt auf individuelle Probleme ein. Ziel ist es, mit einfachen Grundlagen Sicherheit zu vermitteln und die Nutzung der Technik ohne Angst zu ermöglichen. Der Austausch mit anderen digitalen Neulingen gehört ebenfalls zum Konzept.
Für das Projekt stellten die Pelz Group und die Stadt Wahlstedt interessierte Auszubildende während der morgendlichen Termine von ihren beruflichen Pflichten frei. Nicole Lüttich, Ausbildungsbeauftragte der Pelz Group, Bürgermeister Jan Christoph und Auszubildendenvertreterin Jaqueline Steinhübel sagten ihre Unterstützung kurzfristig zu und ermöglichten so den Start der Initiative.
Die Smartphone-Sprechstunden finden jeweils am ersten Donnerstag im Monat von 10 bis 11.30 Uhr in der Stadtbücherei Wahlstedt statt. Der Start ist für Donnerstag, 5. März, vorgesehen.  ohe